PC zeigt Drucker *offline*

[Julchen]

Hallo
muß ganz dringen drucken.
PC zeigt bei beiden Druckern
(Canon Pixma 4200 und Pixma 550)

*Drucker offline*

Habe an und aus gemacht,
habe Druckerkabel gewechselt,
habe am PC diverse USB Stecker genommen,

nichts geht.
*Drucker Offline*

Erst war es nur der Pixma 550 und ich dachte der Drucker ist defekt, aber jetzt ist es auch so bei dem Pixma 4200.

Was kann ich tun ?

Gruss vom gestressten, ahnungslosne Julchen

[MicA]

Prüfe die Einstellung der Drucker:
Start - Geräte und Drucker - Doppelklick auf den Drucker - Doppelklick auf den Schriftzug "Drucker offline"
es öffnet ein weiteres Menu
Drucker - Markierung bei "Drucker offline verwenden" entfernen

[Julchen]

hi MicA

danke.
habe vorher schon gehandelt. Ob richtig weiß ich nicht.

Ich habe beide Drucker entfernt und angefangen den 4200 mit der CD neu zu installieren.
Hat geklappt und der 4200 funktioniert.

Jetzt wollte ich das genauso mit dem 550 machen und da geht es nicht, weil es heißt: Eine neuere Treiber Software ist schon installiert und demzufolge installiert der PC nix mehr.
Der 550 ist jetzt raus und funktioniert nicht.

Kann es sein....weil beides Canon Drucker sind ?
Haben doch vorher / bisher auch beide an dem PC funktioniert.

Verstehe ich deswegen nicht, weil ich ursprünglich überhaupt nie mit CD installiert habe.
Drucker anschließen .... einstecken...... erkennen....... funktioniert.

Warum jetzt nicht mehr ?
Und was kann ich da machen ?

[MicA]

Verstehe ich deswegen nicht, weil ich ursprünglich überhaupt nie mit CD installiert habe.
Drucker anschließen .... einstecken...... erkennen....... funktioniert.

Die Treibersoftware hat Windows bereits "an Bord" oder Windows hat die Treibersoftware während der Druckerinstallation aus dem Internet von WindowsUpdate geladen.

Warum jetzt nicht mehr ?

weil sie schon installiert ist.

Und was kann ich da machen ?

USB Kabel des Canon 550 entfernen, der Drucker soll nicht am PC angeschlossen sein.

Start - 'Geräte und Drucker'
einen Drucker markieren (Mausklick auf dem Drucker)
'Druckservereigenschaften'
Kartenreiter 'Treiber'
den Canon 550 markieren (Mausklick)
'Entfernen'

damit sollte die Treibersoftware des Canon 550 auf dem Computer gelöscht sein.
Mit dem nächsten Anschluss des Canon 550 sollte Windows mit "Neue Hardware gefunden" reagieren und die Treibersoftware automatisch installieren. Wenn Windows die Treibersoftware nicht "von selbst" installiert, verwendest du die CD.

[Julchen]

hi MicA

DANKE für Dein Interesse und Deine Vorschläge.

Klappt alles nicht.
Ich denke das vielleicht der Drucker Canon Pixma All in One MP 550 irgendwie streikt.
Er macht alles *scannen / Drucken / Kopiere*....... nur die Übertragung zum PC geht halt nicht mehr.
Der andere Drucker 4200 klappt wieder am PC.

Weiß noch nicht was ich mache. Ist echt blöd.
Schönen Abend noch und danke.
Gruss
ahnungsloses Julchen

[MicA]

Zeigt der Computer denn eine Reaktion, wenn der Pixma 550 angeschlossen wird?
Schliess ihn an dem USB Port an, an dem der 4200 funktioniert.

Wenn Windows die Treibersoftware nicht "von selbst" installiert, verwendest du die CD

Du kannst die Druckertreibersoftware auch von Windows Update installieren lassen:
Start - 'Geräte und Drucker' - 'Drucker hinzufügen' - 'einen lokalen Drucker hinzufügen'
'Vorhandenen Anschluss verwenden' - USB (??)
'Windows Update' anklicken
Nach einiger Zeit erscheint die Auswahl
'Canon' 'Canon MP500 series Printer'